Buone basi della comunicazione

Le coppie verranno spesso nel mio ufficio lamentando problemi di "comunicazione" nei loro matrimoni. Ciò può significare qualsiasi cosa, dalle questioni grammaticali al silenzio totale. Quando chiedo loro di dirmi cosa significano problemi di comunicazione per ciascuno di essi, le risposte sono spesso molto diverse. Pensa che parli troppo, quindi la sintonizza solo; Lei crede che non risponda mai chiaramente, invece dandole risposte di una sola parola o solo borbottio.

Una buona comunicazione inizia con l'attenzione

Questo vale sia per l'altoparlante che per l'ascoltatore. Se l'ascoltatore sta guardando una partita in TV o uno spettacolo preferito, è un brutto momento per far apparire qualcosa di significativo con l'aspettativa di risoluzione. Allo stesso modo, dire "Dobbiamo parlare", è un modo molto veloce per creare difensività nell'ascoltatore. Invece, scegli un momento in cui il tuo partner non è nel mezzo di qualcosa e dire: “Quando sarebbe un buon momento per parlare di ______."Sta giocando giusto per stabilire l'argomento in modo che l'ascoltatore conosca l'argomento e possa capire quando sono pronti a prestare attenzione.

Richiede inoltre che entrambi i partner si atterranno a un argomento

Una buona comunicazione richiede anche che entrambi i partner si atterranno all'unico argomento della conversazione. Mantieni l'argomento stretto. Ad esempio, se dici "parleremo di soldi", è troppo ampio e riduce la probabilità di risoluzione. Invece, tienilo stretto. “Dobbiamo risolvere il problema sul pagamento della bolletta del visto."L'argomento focalizza la conversazione e fa focalizzare entrambe le persone.

Attenersi all'argomento, il che significa non far apparire vecchi affari. Quando si introducono "roba" vecchie e irrisolte, lascia alle spalle il soggetto concordato e deraglia una buona comunicazione. Una conversazione = un argomento.

Imposta un obiettivo per risolvere il problema a portata di mano

Se entrambi i partner accettano questa regola, è probabile che la conversazione vada molto più agevolmente e la risoluzione è probabile. Accettare di risolvere in anticipo significa che entrambi i partner si concentreranno sulle soluzioni e focalizzati su soluzioni consente di lavorare come squadra piuttosto che come avversari.

Non consentire a un partner di dominare

Un altro modo per mantenere la soluzione di conversazione focalizzata è non consentire a un partner di dominare il discorso. Il modo più semplice per realizzare è limitare ogni oratore a tre frasi alla volta. In questo modo nessuno domina il dialogo e entrambe le parti si sente ascoltate.

Se le tue conversazioni tendono a vagare, scrivi l'argomento scelto su un pezzo di carta e mantienilo visibile ad entrambe le parti. Se uno inizia a allontanarti dall'argomento, dice rispettosamente: "So che vorresti parlare di ______ ma in questo momento possiamo per favore risolvere (il problema prescelto.) "

La chiave principale per una buona comunicazione è R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin aveva ragione. È fondamentale rimanere focalizzati sulla soluzione che i partner trattano le idee e i pensieri dell'altro con rispetto. Il rispetto mantiene il volume basso e la probabilità di risoluzione alta. Sei una squadra. I compagni di squadra sono più efficaci quando si rispettano l'un l'altro. Se la conversazione diventa irrispettosa da una parte o dall'altra, chiedi rispettosamente perché l'altra persona si sente a disagio - questa è la solita ragione per cui le cose sfuggono al controllo negli scambi umani - e affronta il disagio, allora torna all'argomento prescelto. Se la persona non può farlo, ti suggerisci di continuare la conversazione in un altro momento. Questo sta avendo buoni confini e buoni confini sono indispensabili per trovare soluzioni.

I confini significano rispettare i diritti dell'altro. I buoni confini ci impediscono di un comportamento abusivo o aggressivo. I buoni confini significano che sai dove tracciare la linea tra OK e non ok, fisicamente, emotivamente, verbalmente e in tutti gli altri modi. I buoni confini fanno buoni rapporti.

Il brainstorming può essere utile per trovare soluzioni che entrambi possono accettare. Questa è una tecnica in cui ognuno di voi offre idee per risolvere il problema e scriverli, non importa quanto lontano. “Potremmo pagare la bolletta se vincessimo la lotteria."Una volta che hai scritto tutte le idee, rimuovi quelle che non sembrano ragionevoli o possibili - vincendo la lotteria, per esempio - e quindi scegli la migliore idea rimasta.

Infine, affermi il tuo partner. Quando trovi risoluzioni o per buone idee, alle persone piace essere elogi per aver trovato qualcosa di utile. L'affermazione incoraggia il tuo partner a continuare a cercare soluzioni, non solo al momento ma in corso!