Approccio aperto o curioso di comunicazione in una relazione
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- Helga Ferrari
La più grande difficoltà che sorge nella comunicazione è che i partner si stanno dicendo a vicenda le proprie prospettive. Mentre ascoltano la prospettiva del loro partner, stanno aspettando la loro possibilità di ottenere il "tempo di aereo", per raccontare la propria prospettiva o scegliere buchi in ciò che hanno appena sentito. Poiché non rafforza la curiosità o apri le opzioni su come viene fatta la conversazione, questo spesso si presenta come argomentativo e svalutante. Dichiarazioni curiose e domande curiose apprezzano ciò che l'altra persona sta per dire prima ancora che venga detto.
Il motivo per cui i consulenti, i terapisti e gli psicologi probabilmente fanno più domande e rispondono al minimo è perché è il loro compito essere curioso. Inoltre, fare un particolare tipo di domanda è davvero importante per sviluppare una relazione positiva con praticamente chiunque. La domanda è aperta, convalida e invitante. Mentre parlano di come aiuta a essere curiosi con i bambini, vorrei discutere i vantaggi di porre domande curiose nel contesto delle relazioni per adulti.
Gli estranei che si sono appena incontrati probabilmente fanno domande curiose perché stanno cercando di scoprire informazioni reciproche. Se i partner di conversazione che si sono appena incontrati sono attratti sessualmente l'uno dall'altro, potrebbero iniziare a porre domande di curiosità sulle reciproche preferenze sessuali. Ma immagina cosa potrebbe accadere se non fossero state poste domande di curiosità (e una persona non era attratta dall'altra, o non era interessata al sesso) e nessuno dei due partner ha aperto l'argomento prima di provare a immergersi nel letto. Per esempio,
George: “Mi piacerebbe davvero andare a letto con te."
Sandy: “No, non credo."
G: “Dai. Perché no?"
S: “Ho detto di no."
G: “Sei gay?"
S: “Ho così finito."
Per avere un'idea migliore di come questo potrebbe andare in modo più produttivo, confronta queste parti della conversazione:
Approccio chiuso | Approccio aperto o curioso |
“Il tuo posto o il mio? mi piaci. Ti piaccio anche a me?" "Sono felice che ci siamo incontrati. Non sei tu?" “Venerdì vado a un concerto. Ti piacerebbe venire?" "Smetti di dirlo. Non sta aiutando." “Stai bene con questo?" “Non ti ricordi .. .?" “Vuoi parlare di .. ?" “Sono gay, sei tu?" | “Cosa ne pensi del nostro tempo insieme finora? Cosa ti piacerebbe fare ora?" “Mi chiedo perché vediamo il nostro passato in modo così diverso. Per favore dì di più su come lo vedi." "Mi piacerebbe parlare di più con te qualche volta. Quali sono le possibilità che potresti essere aperto a questo?" “Come potremmo preservare le idee di cui stiamo parlando?" “Come funziona per te? Cosa potremmo fare diversamente perché funzioni meglio per entrambi?" “Sempre più persone scoprono di essere gay o trans. Cosa ne pensi?" |
Apri domande su domande chiuse
Non è che le domande aperte siano necessariamente migliori delle domande chiuse. Non sto dicendo che non dovresti mai fare domande chiuse. Ma è importante rendersi conto che le domande aperte sono più curiose, meno conflittuali, più collaborative e, naturalmente, sono più aperte e invitanti a una relazione in corso. In una domanda come "Cosa potremmo fare diversamente perché questo funzioni meglio tra di noi?"Le domande aperte possono essere utilizzate come strumento per riparare malintesi o conflitti. Non solo, sia le domande aperte che quelle chiuse possono essere combinate per ispirare una comunicazione efficace. Questo perché le domande chiuse hanno un modo di dirigere l'attenzione verso particolari tipi di informazioni. Durante l'altra mano, le domande aperte hanno una potente influenza di convalida su un partner di conversazione allo stesso tempo in cui aprono il campo di gioco a opzioni non dette. Combinando domande aperte e chiuse, ad esempio, potremmo dire qualcosa del tipo:
“Mi chiedo come ti senti sugli eventi di oggi finora (curiosa dichiarazione). Come è stato oggi per te? (Curiosa domanda che riconosce esplicitamente la prospettiva). Con chi hai trascorso del tempo e ti sei divertito? (Domanda chiusa con un numero molto limitato di possibili risposte). Come si sono sviluppate quelle relazioni? (domanda aperta)".
Un esercizio da provare, se sei ispirato alla possibilità di valutare i pensieri e i sentimenti del tuo partner, è smettere di "raccontare" tanto e fare un punto per "porre" le domande di curiosità (usando le tue stesse parole) come:
- "Quello che è successo?"
- “Come ti senti al riguardo?"
- “Come pensi che si sentono gli altri?"
- “Quali idee hai per risolvere questo problema?"
Assicurati di usare "cosa" e "come" per introdurre domande aperte, ma non dimenticare che sono usati come parte del flusso generale di conversazione che occasionalmente include interrogativi chiusi. Questo può essere importante per mantenere un focus o una direzione nella conversazione.
La tabella seguente riassume alcuni vantaggi e illustrazioni di approcci aperti e chiusi.
Chiuso | Aprire |
Scopo: esprimere opinione o raccontare | Scopo: esprimere curiosità |
Iniziare - “Possiamo parlare?" | Transizione - “Cosa vorresti fare ora?" |
Mantenimento - “Possiamo parlare di più?" | Nutrire - “Come funziona per te?" |
Dire un'opinione: “Non mi piacciono gli uomini gay." | Collaborazione - “Come possiamo risolvere questo problema?" |
Dichiarare opzioni limitate: “Il tuo posto o il mio?" | Convalidamento - “Dimmi di più." |
Stabilire lo stato - “Ti piacerebbe farlo?" | Raccolta delle informazioni - “Come ti senti?" |
Ci sono alcune insidie in entrambe le principali modalità di comunicazione, ma questo è qualcosa da coprire nel mio prossimo post.
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